De conformidad con lo dispuesto en el artículo 57 de la Ley 6/2011, de 1 de abril, de la Generalitat, los usuarios no tienen el derecho a:

Así se formuló en el examen original

• A)Conocer el número de autorización, la identidad del conductor y las tarifas aplicables a los servicios, documentos que han de colocarse en un lugar del vehículo visible para el usuario.
• B)Obtener un recibo o factura en que consten el precio, origen y destino del servicio y los datos de la correspondiente autorización, y que acredite que se ha satisfecho la tarifa del servicio.
• C)Formular las reclamaciones que estimen convenientes en relación con la prestación del servicio, en la forma que determinen las normas de desarrollo de la presente ley.
• D)Transportar equipaje, por cada pasajero que utilice el servicio.