Saltar al contenido
Pregunta oficial · Comunidad de Madrid Módulo III · Accesibilidad y servicio público

¿Qué debes hacer si un cliente con discapacidad visual entra en el vehículo?

Pruébate antes de ver la respuesta

Ver la respuesta correcta

D) Saludarlo, identificarte y ofrecer asistencia si lo desea

Test de nivel de 10 preguntas. Disponible una sola vez Test de nivel

Por qué la respuesta correcta es la D

La respuesta correcta es la D, «Saludarlo, identificarte y ofrecer asistencia si lo desea». Una persona con discapacidad visual no sabe quién está al volante, así que conviene que te presentes y le preguntes si necesita ayuda, respetando su respuesta. Así gana confianza y seguridad desde el primer momento.

La trampa de esta pregunta

La A, «Permanecer en silencio hasta que hable», puede parecer respetuosa, pero el silencio le deja sin información sobre quién eres y dónde está el vehículo.

Truco para recordarla

Cliente ciego: hablas tú primero, te presentas y ofreces ayuda.

Datos de esta pregunta

MóduloIII. Accesibilidad y servicio público
Mínimo del módulo9 aciertos de 18 preguntas
OrigenEjemplo de prueba IV, Comunidad de Madrid, abril de 2026
Referencia oficial3f22e6e3-fc0b-4748-bc8c-df3103a462bf

¿Aprobarías hoy el examen?

Haz el test de nivel gratis: 10 preguntas al azar y la nota que sacarías hoy. Sin registro. Disponible una sola vez.

Más preguntas: Módulo III · Accesibilidad y servicio público